사회복지행정론

사회복지행정의 기초1

1) 강의주제 : 사회복지행정의 기초1
2) 강의목표
- 사회복지의 개념을 인간복지 증진과 사회적 약자 지원의 관점에서 정의하고, 현대 사회의 고령화·다문화화 맥락에서 그 의미를 실제 사례를 통해 설명할 수 있다.
- 사회복지행정의 개념을 조직·인사·재정·서비스 관리의 체계적 과정으로 이해하고, 복지서비스의 효율적 제공을 위한 행정의 필요성을 정책 사례에서 분석할 수 있다.
- 사회복지행정의 특성을 일반행정과의 차이점을 중심으로 지역사회복지관 운영 사례에 적용하여 평가할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 사회복지의 개념
- 사회복지행정의 개념
- 사회복지행정의 특성

사회복지행정의 기초2

1) 강의주제 : 사회복지행정의 기초2
2) 강의목표
- 사회복지행정의 주요 기능인 기획(정책수립·프로그램개발), 조직(구조설계·배치), 인사(선발·교육·평가), 재정(예산배분·회계관리)을 복지조직 운영의 연계적 과정으로 체계적으로 설명할 수 있다.
- 현대 사회복지체계에서 사회복지행정의 필요성을 복잡화된 복지수요 증가 사례에서 분석할 수 있다.
- 기획 기능은 프로그램 우선순위 설정으로, 재정 기능은 예산 집행 모니터링으로 실제 행정 상황에 적용하여 기능별 중요성을 평가할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 사회복지행정의 기능
- 사회복지행정의 필요성

사회복지조직의 혁신

1) 강의주제 : 사회복지조직의 혁신
2) 강의목표
- 환경변화에 대한 사회복지조직의 대응 전략을 설명하며, 환경분석을 통해 혁신 필요성을 지역복지관 사례에 적용할 수 있다.
- 사회복지조직의 혁신유형을 특징과 효과로 구분·비교하여 고령자돌봄 서비스 개선 사례에서 선택 평가할 수 있다.
- 사회혁신과 사회적 기업가정신을 이해하고, 사회복지조직의 수익사업 도입이나 커뮤니티 참여 프로그램에 적용 방안을 제시할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 환경변화와 조직혁신
- 사회복지조직의 혁신유형
- 사회혁신과 사회적 기업가 정신

사회복지행정의 협력거버넌스

1) 강의주제 : 사회복지행정의 협력거버넌스
2) 강의목표
- 거버넌스의 개념을 정의해보고, 협력과 네트워크의 원리를 복지서비스 전달과정에서 설명할 수 있다.
- 사회복지 전달체계에서 공공과 민간의 역할분담을 명확히 하며, 협력거버넌스 방안을 지역사회보장협의체 사례에 제시할 수 있다.
- 집합적 영향을 지역 복지정책 사례에서 분석하여 거버넌스의 실효성과 한계를 평가할 수 있다
3) 강의세부내용
- 거버넌스의 개념
- 협력과 네트워크
- 전달체계에서 공공과 민간의 역할분담 그리고 협력거버넌스
- 집합적 영향

사회복지행정 조직의 유형과 이론1

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 유형과 이론1
2) 강의목표
- 조직을 공동목표 달성을 위한 구조화된 사회적 단위로 정의하고, 사회복지조직의 목적을 클라이언트 복지 증진과 사회적 불평등 해소로 설명하며 지역복지관 사례에 적용할 수 있다.
- 조직 목표의 유형을 구분하고, 설정 방식을 사회복지 프로그램 기획 과정에서 설명할 수 있다.
- 사회복지조직의 목표 설정이 클라이언트 중심성을 강화하는 과정을 분석하고, 서비스 평가 시 적용할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 조직의 정의
- 조직의 목표

사회복지행정 조직의 유형과 이론2

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 유형과 이론2
2) 강의목표
- 조직의 다양한 유형(공공, 민간, 비영리 등)을 구분하고 특성을 비교할 수 있다.
- 조직구조론의 주요 개념을 이해하고 실제 조직 사례에 적용할 수 있다.
- 구조적 요소가 조직 성과에 미치는 영향을 설명할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 조직유형
- 조직구조론

사회복지행정 조직의 유형과 이론3

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 유형과 이론3
2) 강의목표
- 고전이론, 인간관계론, 구조주의 등의 이론적 흐름을 시대별로 설명할 수 있다.
- 사회복지조직에 적합한 현대조직이론을 선택하고 적용할 수 있다.
- 조직이론의 관점에서 사회복지조직의 특성을 분석한다.
3) 강의세부내용
- 고전이론
- 과학적 관리론(scientific management)
- 인간관계론(human relations)
- 구조주의 이론
- 조직환경이론
- 현대조직이론
- 조직이론 관점에서 본 사회복지조직의 특성

사회복지행정 조직의 실제

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 실제
2) 강의목표
- 사회복지조직의 성격과 구성요소를 설명할 수 있다.
- 사회복지시설의 유형별 조직모형과 운영체계를 비교할 수 있다.
- 조직 운영의 실제 사례를 통해 조직 구성과 관리의 실제를 이해한다.
3) 강의세부내용
- 사회복지조직의 성격
- 사회복지조직의 조직모형
- 사회복지시설의 유형
- 사회복지시설의 운영체계

사회복지행정 조직의 사회복지서비스 전달체계1

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 사회복지서비스 전달체계1
2) 강의목표
- 사회복지서비스 전달체계의 개념과 목적을 설명할 수 있다.
- 효과적인 전달체계의 조건을 파악하고 분석할 수 있다.
- 전달체계 설계의 주요 원칙을 실제 사례에 적용할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 사회복지서비스 전달체계의 개념
- 효과적인 사회복지서비스 전달체계의 요건
- 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요 원칙

사회복지행정 조직의 사회복지서비스 전달체계2

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 사회복지서비스 전달체계2
2) 강의목표
- 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선 전략을 분석할 수 있다.
- 운영주체별 역할과 기능을 설명하고 비교할 수 있다.
- 전달체계 내 다양한 주체 간 협력 모델을 설계할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 사회복지서비스 전달체계의 개선전략
- 사회복지서비스 전달체계의 운영주체
- 각 주체들 간 역할분담의 원리

사회복지행정 조직의 리더십과 조직문화1

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 리더십과 조직문화1
2) 강의목표
- 리더십의 개념과 필요성을 이해하고 설명할 수 있다.
- 전통적 리더십 이론의 전개 과정을 파악하고 구분할 수 있다.
- 사회복지조직에서 리더십이 갖는 역할과 영향력을 분석한다.
3) 강의세부내용
- 리더십의 의의
- 리더십 이론의 전개1

사회복지행정 조직의 리더십과 조직문화2

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 리더십과 조직문화2
2) 강의목표
- 현대적 리더십 이론과 조직문화의 상호작용을 이해한다.
- 조직문화의 유형과 특징을 설명하고 실제 조직 사례에 적용할 수 있다.
- 리더십과 조직문화가 조직성과에 미치는 영향을 분석할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 리더십 이론의 전개2
- 조직문화

사회복지행정 조직의 기획과 의사결정1

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 기획과 의사결정1
2) 강의목표
- 기획의 개념과 사회복지행정에서의 중요성을 설명할 수 있다.
- 사회복지 기획의 주요 유형과 절차를 이해하고 설명할 수 있다.
- 사례를 통해 사회복지 기획과정을 단계별로 적용할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 기획의 개념과 필요성
- 사회복지 기획 유형과 과정

사회복지행정 조직의 기획과 의사결정2

1) 강의주제 : 사회복지행정 조직의 기획과 의사결정2
2) 강의목표
- 의사결정의 개념과 필요성을 이해하고 설명할 수 있다.
- 의사결정의 다양한 유형과 모형(합리적, 점증적 등)을 구분할 수 있다.
- 사회복지행정 맥락에서 효과적인 의사결정 과정을 설계할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 의사결정의 의의
- 의사결정의 유형
- 의사결정의 과정
- 의사결정의 모형

중간고사

■ 중간고사
① 시험 범위 : 1주 ~ 7주차 강의 내용
② 문항 수 및 배점 : 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 1점) / 총 25점 만점
③ 시험 시간: 60분 (장애학습자 90분)
④ 유의사항
- 시험 응시는 1회만 가능하며, 제한 시간 내에 완료해야 함
- 미응시 시 대체 방법 없음(단, 공결 시 5일 이내 1회 재응시 기회 부여, 15% 감점)
- 성적 공개: 객관식 점수는 즉시 공개, 주관식 포함 점수는 성적 이의 신청 기간에 공개

1차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지행정의 인적자원관리1
2) 강의목표
- 사회복지조직에서 인사관리의 기본 개념과 원칙을 설명할 수 있다.
- 직원 채용의 과정과 기준을 이해하고 실제 적용할 수 있다.
- 채용의 공정성과 효율성을 높이기 위한 방안을 제시할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 인사관리
- 직원채용

2차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지행정의 인적자원관리2
2) 강의목표
- 직원 능력 개발의 필요성과 방법을 설명할 수 있다.
- 슈퍼비전의 개념, 유형 및 사회복지조직에서의 역할을 이해한다.
- 직원의 전문성과 역량 강화를 위한 조직 내 전략을 제안할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 직원능력 개발
- 슈퍼비전

1차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지행정의 인적자원관리3
2) 강의목표
- 동기부여의 주요 이론(매슬로우, 허츠버그 등)을 이해하고 설명할 수 있다.
- 직무만족과 소진의 개념 및 원인을 분석할 수 있다.
- 조직 구성원의 동기 유발을 위한 전략을 수립할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 동기부여의 개념
- 직무만족과 소진

2차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지행정의 재정관리1
2) 강의목표
- 사회복지 예산의 개념과 기능을 이해한다.
- 예산 편성의 원칙과 유형을 설명할 수 있다.
- 예산의 효과적 운용을 위한 기획 방안을 제시할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 예산의 개념과 원칙

1차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지행정의 재정관리2
2) 강의목표
- 예산의 집행 및 결산 절차를 이해하고 설명할 수 있다.
- 사회복지시설의 재무회계의 기본 구조와 원칙을 파악할 수 있다.
- 후원금 관리 및 회계감사의 중요성과 실행 방안을 이해한다.
3) 강의세부내용
- 예산의 집행 및 결산
- 사회복지시설의 재무회계
- 후원금 관리
- 회계감사

2차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지행정의 정보 및 사무관리
2) 강의목표
- 사회복지조직의 정보관리의 중요성과 개념을 설명할 수 있다.
- 사회보장 및 시설정보시스템의 구조와 활용 방안을 이해한다.
- 문서관리와 개인정보보호의 법적·윤리적 기준을 실무에 적용할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 정보관리
- 정보관리시스템
- 사회보장정보시스템
- 사회복지시설정보시스템
- 문서관리
- 사회복지시설의 개인정보보호

1차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지행정의 마케팅과 홍보
2) 강의목표
- 사회복지조직 마케팅의 개념과 필요성을 설명할 수 있다.
- 마케팅의 주요 요소(4P 등)와 전략적 접근 방법을 이해한다.
- 사회복지조직의 홍보 전략을 실제 사례를 통해 설계할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 사회복지 마케팅의 개념
- 사회복지조직의 마케팅의 필요성 및 특성
- 마케팅의 핵심요소 및 과정
- 사회복지조직의 홍보

2차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지서비스 질 관리1
2) 강의목표
- 프로그램 개발의 개념 및 개발과정을 단계별로 설명할 수 있다.
- 문제확인과 목표설정의 절차와 중요성을 이해하고 적용할 수 있다.
- 프로그램 설계의 핵심 구성요소를 구체적으로 설명할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 프로그램 개발의 개념 및 개발과정
- 문제확인
- 목적 및 목표설정
- 프로그램 설계
- 프로그램 평가

1차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지서비스 질 관리2
2) 강의목표
- 사회복지 프로그램 평가의 필요성과 법적 근거를 설명할 수 있다.
- 프로그램 평가의 목적과 유형을 구분하고 이해한다.
- 사례 분석을 통해 평가방법을 실제로 적용할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 프로그램 설계
- 프로그램 평가 법적근거
- 프로그램 평가

2차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지서비스 질 관리3
2) 강의목표
- 사회복지시설 평가의 목적과 기준을 설명할 수 있다.
- 조직평가체계의 구성과 절차를 이해하고 설명할 수 있다.
- 사회복지시설 평가를 통해 질 향상을 도모하는 방안을 제시할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 사회복지시설의 평가
- 사회복지조직 평가체계

1차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지서비스 질 관리4
2) 강의목표
- 사회복지조직을 둘러싼 일반환경과 과업환경의 차이를 설명할 수 있다.
- 환경 변화에 대응하기 위한 조직 차원의 전략을 도출할 수 있다.
- 다양한 환경 대응 전략의 실제 사례를 비교 분석할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 일반환경과 과업환경
- 사회복지조직의 환경관리를 위한 대응전략

2차시 개발중입니다

1) 강의주제 : 사회복지서비스 질 관리5
2) 강의목표
- 사회복지환경의 변화 양상(인구·정책·기술 등)을 설명할 수 있다.
- 최근 사회복지조직의 구조적 변화 및 대응 사례를 분석할 수 있다.
- 변화에 적응하는 유연한 조직구조 및 관리전략을 제시할 수 있다.
3) 강의세부내용
- 사회복지환경과 조직의 변화
- 최근 사회복지조직의 변화

기말고사

■ 기말고사
① 시험 범위 : 9주 ~ 14주차 강의 내용
② 문항 수 및 배점 : 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 1점) / 총 25점 만점
③ 시험 시간: 60분 (장애학습자 90분)
④ 유의사항
- 시험 응시는 1회만 가능하며, 제한 시간 내에 완료해야 함
- 미응시 시 대체 방법 없음(단, 공결 시 5일 이내 1회 재응시 기회 부여, 15% 감점)
- 성적 공개: 객관식 점수는 즉시 공개, 주관식 포함 점수는 성적 이의 신청 기간에 공개