(KC)국민사이버평생교육원(이하 '교육원'이라 한다)은 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 교육원의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 교육원에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
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본 교육원의 개인정보보호정책은 다음과 같습니다.

제1조(개인정보수집에 대한 동의)

개인정보는 교육원이 실명, 주민등록번호 등의 사항으로 회원 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 교육원이 개인정보를 수집하는 목적은 회원님께 최적의 맞춤서비스를 제공해드리기 위해서입니다. 교육원은 회원님께서 제공해주신 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 정보의 선택적 제공이 가능해질 수 있습니다.

제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)

교육원이 회원의 개인정보를 수집하는 목적은 회원의 신분과 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며 회원에게 최적의 서비스를 제공하기 위해서 입니다. 교육원은 회원께 차별화된 다양한 서비스 및 최적의 맞춤 서비스를 제공해 드리고자 최소한의 회원의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.

1. 회원이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 교육원은 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충시에 기존 이용자들이 교육원에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 교육원은 회원이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

2. 회원가입시 수집되는 수집정보별 수집목적은 아래와 같습니다. ① 이름, 성별, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별 ② 이메일주소, 연락처, 핸드폰번호, 맥어드레스, 접속IP, 접속로그, 브라우저정보, 쿠키 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리등 의사소통 경로의 확보 ③ 주소 : 학습관련자료 발송 및 물품배송시 정확한 배송지의 확보 ④ 학력 : 학점인정 자격 확인 ⑤ 암호화된 이용자 확인값(CI): 회원가입 절차에서 공동인증서 최초 1회 등록 또는 휴대폰 본인확인을 통해 교육원이 직접 수집, 이후 간편인증 로그인 시 간편인증 업체로부터 제공받은 CI와 대조·확인 목적으로만 이용

3. 무료상담신청시 수집되는 정보의 수집목적은 아래와 같습니다. ① 이름 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별 ② 연락처, 상담시간 : 고지사항 전달, 본인 의사확인 및 의사소통 경로의 확보 ③ 관심분야 : 학점인정 자격 확인

제3조(개인정보의 수집항목 및 수집방법)

귀하가 교육원의 회원으로서 교육원이 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 교육원에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
회원 가입시 받는 필수적인 정보는 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 핸드폰번호, 희망목표, 학력입니다. 회원가입 시 본인확인을 위하여 공동인증서 최초 1회 등록 또는 휴대폰 본인확인 과정을 통해
암호화된 이용자 확인값(CI)을 교육원이 직접 수집하며, 이후에는 자체 수집한 CI를 간편인증 업체로부터 제공받은 CI와 대조·확인하는 목적으로만 이용합니다.
기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

보전 항목 : 암호화된 이용자 확인값(CI)
보존 근거 : 본인확인 및 대리 로그인 방지
보존 기간 : 회원 탈퇴 시까지
보존 항목 : 강의 학습 기록 , 강의 접속 IP 정보
보존 근거 : 평가인정 학습과정 운영지침 제정안(교육부 고시 제2015-85호)
보존 기간 : 영구 보존
보존 항목 : 강의 접속 로그
보존 근거 : 평가인정 학습과정 운영지침 제정안(교육부 고시 제2015-85호)
보존 기간 : 영구 보존
보존 항목 : 강의 결제기록
보존 근거 : 평가인정 학습과정 운영지침 제정안(교육부 고시 제2015-85호)
보존 기간 : 영구 보존
보존 항목 : 학적관리 자료 및 학적에 필요한 보조 자료
보존 근거 : 평가인정 학습과정 운영지침 제정안(교육부 고시 제2015-85호)
보존 기간 : 영구 보존
보존 항목 : 무료상담신청시의 개인정보 ( 이름, 연락처, 상담시간, 관심분야 )
보존 근거 : 교육원 내부 정책
보존 기간 : 6개월

1) 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보조할 필요가 있는 경우 교육원은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 이용약관 및 관계법령을 위반한 회원의 경우 다른 회원을 보호하고 사법기관 수사의뢰시 증거 자료로 활용하기 위해 회원탈퇴 후 6개월까지 회원정보를 보관할 수 있습니다.
3) 무료상담신청시의 개인정보는 중복상담 방지 및 교육원 내부 마케팅 자료의 활용을 위해 6개월간 보관합니다.

제5조(개인정보의 보유 및 파기)

교육원은 회원님의 동의없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 유출하지 않습니다. 다만, 보다 나은 서비스제공을 위해 협력업체와 회원님의 개인정보를 공유할 필요가 있는 경우 회원님께 그 내역을 상세히 알려드리며 회원님께서 동의하지 않으실 경우에는 개인정보를 공유하지 않습니다. 단, 타인에게 피해를 주는 행위 등으로 법적인 요구가 있거나 관련 기관의 요구가 있을 경우는 예외입니다.
교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1.학점인정 및 학위수여 업무 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원, 교육과학기술부, 한국사회복지사협회, 보육인력 국가자격증
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고, 면허발급등의 행정보고
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 핸드폰번호, 이메일주소, 최종학력, 수강과목, 성적
- 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 학위취득 및 자격발급자 - 영구보관, 단순 회원가입자 - 서비스 탈퇴후 30일까지

2.신용카드 등의 결제 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : 주식회사 인피니소프트
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 핸드폰번호, 이메일주소, 과목명
- 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 주식회사 인피니소프트 개인정보처리방침 참조

제6조(개인정보 침해관련 상담 및 신고)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처 리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
개인정보보호 종합지원 포털 (행정자치부 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지 : http://www.privacy.go.kr/
- 전화 : 02-2100-3394

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이) 118
- 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이) 118
- 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터

▶ 경찰청 사이버테러대응센터
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : http://www.netan.go.kr/
- 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112, (경찰청 대표) 1566-0112

제7조(개인정보의 취급위탁)

서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에서 수집, 분석하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시합니다.
- 위탁계약 시 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 등을 규정하고 계약내용을 전자적으로 보관합니다.

현재 개인정보취급수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

가. 실명확인 및 본인인증
- 위탁받는자(수탁자) : NICE평가정보(주)
- 위탁하는 업무내용 : 실명확인 및 본인인증
- 위탁자의 개인정보 이용기간 : 계약시작일로부터 계약종료일까지

나. 본인확인
- 위탁받는자(수탁자) : 한국정보인증(주)
- 위탁하는 업무내용 : 본인확인
- 위탁자의 개인정보 이용기간 : 계약시작일로부터 계약종료일까지

다. 신용카드 등의 결제
- 위탁받는자(수탁자) : 주식회사 인피니소프트
- 위탁하는 업무내용 : 회원의 결재 및 정보 확인
- 위탁자의 개인정보 이용기간 : 계약시작일로부터 계약종료일까지

라. SMS 발송
- 위탁받는 자(수탁자) : 주식회사 인비토
- 위탁하는 업무내용 : SMS 발송
- 위탁자의 개인정보 이용기간 : 계약시작일로부터 계약종료일까지

마. 서버 및 네트워크
- 위탁받는 자(수탁자) : ㈜레스큐네트웍스
- 위탁하는 업무내용 : 학습시스템의 운영
- 위탁자의 개인정보 이용기간 : 계약시작일로부터 계약종료일까지

제8조(이용자의 권리와 의무)

1. (KC)국민사이버평생교육원은 학점을 이용한 자격증을 취득하는 교육원으로써 만 14세 미만의 아동은 회원가입 및 서비스 이용이 불가능 합니다.
2. 이용자는 언제든지 로그인 -> 회원정보수정에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
3. 이용자는 언제든지 <회원탈퇴>등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

1. 교육원은 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)'등을 운용합니다. 쿠키란 교육원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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제10조(개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

교육원은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 비밀번호 암호화
아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
교육원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
교육원의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제11조(개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)

교육원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 관리 책임자 : 조인찬
- 개인정보 관리 담당자 : 여채원
- 전화번호 : 02-911-0367
- 이메일 : edukmc@naver.com
- 팩스 : 02-911-1061

제12조(고지의 의무)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 최소 7일 전에 '공지사항'을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하여, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
공고일자 : 2025년 9월 11일

1. 공고일자 : 2025년 9월 11일
2. 시행일자 : 2025년 9월 18일